Доброе утро

Дарк-паттерны — манипуляции, уловки банка, который вроде бы хочет сделать хорошо вам — но в итоге получает выгоду только он. И мы сами соглашаемся на его условия — нередко за счет собственной невнимательности и особого визуала банковских сайтов и приложений. Если не убрать незаметные галочки — придется платить, от 200 до нескольких тысяч рублей в месяц.

Защита от таких манипуляций есть: закон о практически всегда на стороне клиента. Правда, интересы придется защищать самостоятельно. Поэтому, внимательность — лучшая защита от всех уловок-паттернов. Вместо большой красной кнопки «согласен» лучше искать серую — с надписью «подробнее».

Комментируют директор центра поддержки технологий и инноваций Финансового университета при правительстве РФ Никита Буштец и юрист Рамазан Межидов.