Доброе утро

Согласно ГОСТу, который вступит в силу только в мае, у каждого блюда должна быть своя упаковка и ярлык с полной информацией. Паковать еду надо будет так, чтобы она не изменила ни вкус, ни запах. Холодное и горячее — в разных пакетах, и в идеале еще и перегородкой их разделить. А вот личных вещей и продуктов курьера в отделении для доставки быть не должно!

Но пока еду можно получить, как повезет. Если суп разлился, мороженое растаяло, а котлеты пропахли стиральным порошком, можно написать в поддержку — деньги должны вернуть.

Разобраться в вопросе помогают руководитель отдела доставки ресторана Ульяна Бузук, курьер Евгений Обухов и начальник Управления стандартизации Росстандарта Ирина Шувалова.