Доброе утро

Каждый пятый охранник превышает свои полномочия. Дело в том, что за предотвращенные кражи сотрудники ЧОПа получают премии. Желание подзаработать притупляет человеческие качества. Вместо того чтобы следить за порядком и в случае нарушений вызывать полицию — устраивают самосуд. Если охранник заподозрил посетителя в краже, он имеет полное право попросить показать ему сумку.

Инна Святенко, департамент региональной безопасности и противодействия коррупции: «Если вы это не делаете, охранник по инструкции обязан вызвать сотрудника правоохранительных органов, который имеет право дальнейших действий. Но сам брать в руки сумку и проводить какие-то манипуляции он не имеет права».

Покупатель отказывается ждать полицию? Охранник может его… задержать. Но только, если предъявит разрешение на ношение и использование наручников. И только администратор может отказать во входе в торговое заведение. При этом он обязан объяснить покупателю, какие внутренние правила магазина были нарушены.

Если сотрудник ЧОПа превысил полномочия — оскорбил, отнял сумку, выгнал — жалуйтесь руководству магазина. Отказывается приглашать руководителя или администратора — не скандальте, вызывайте полицейских. Они проверят лицензию охранника, составят протокол и, скорее всего, привлекут к административной ответственности.