Доброе утро

1. Андрей из Подмосковья: «Магазин, который находится недалеко от моего дома, работает до десяти часов вечера. Однако охранники уже без десяти десять никого не пускают в торговый зал. Говорят: вы всe равно не успеет сделать покупки. Законно ли это?»

Охранники нарушают третий пункт 11-й статьи закона «О защите прав потребителей». Если магазин работает до 22 часов, значит, вход в торговый зал должен быть открыт ровно до 22 часов. После охрана может только поторопить покупателей.

2. Галина из Костромы: «Часто замечаю, что в гипермаркетах прямо в торговом зале летают птицы. Допустимо ли это по санитарным нормам?»

По санитарным нормам птиц не должно быть в торговом зале. Сообщите об этом администратору магазина. Он должен принять меры. Если этого не произойдет, оставьте запись в книге жалоб и предложений. Также вы можете отправить заявление в Роспотребнадзор. Это легко сделать через интернет.

3. Жанна из Владимирской области: «Какие красители используют при производстве цветных макарон? Можно ли такие макароны давать детям?»

Чаще всего для окрашивания макарон производители используют овощи — томаты, шпинат, морковь… После варки такие макароны становятся менее яркими. Это объясняется тем, что натуральные пигменты легко вымываются. Если же цвет не поменялся и макароны остались такими же насыщенно-красными или, например, зелеными, давать их детям не стоит.