Доброе утро

Программа «Доброе утро» решила выяснить, легко ли попасть на прием к чиновнику, чтобы решить, например, жилищную проблему. Жительница Челябинской области в прошлом году въехала в новую квартиру, а жилье уже требует серьезного ремонта. В администрацию мы пришли не вовремя — чиновник отправился на обед. Но и после он так нас и не принял — просто не вернулся на рабочее место.

Другая московская семья живет в тесной однушке с четырьмя детьми, один из которых инвалид. По закону семью должны переселить в более просторное жилье. Чиновники обещали предоставить новую квартиру… через 20 лет. Вместе с многодетной мамой отправляемся в префектуру, где нам объяснили, что мы пришли не вовремя и не по адресу. В очереди на прием в Департамент жилищной политики мы провели два часа. Но женщина по-прежнему не знает, как получить новую квартиру.

Еще один участник эксперимента — житель Санкт-Петербурга. Дом, в котором живет молодой человек, не ремонтировали с 1953 года. На прием к чиновникам удалось попасть сразу и даже получить обещание в ближайшее время включить дом в программу капитального ремонта. Но это, скорее, исключение.

Для того чтобы вас наверняка приняли, лучше записаться — лично, по телефону или через интернет. Будьте готовы к тому, что решить проблему за один визит не удастся. Если чиновник не может или не хочет решать вашу проблему, обращайтесь в суд.