Доброе утро

По некоторым оценкам, от 50 до 70% отзывов в сети — ненастоящие. Заказывают не только положительные, но и отрицательные — на конкурентов. Хорошие новости — с фейковыми отзывами борются, и публиковать их все сложнее.

Множество отзывов от анонимных аккаунтов, тексты короткие и шаблонные — это верные признаки недобросовестной рекламы.

Комментируют руководитель подкомитета профессиональной и корпоративной культуры МТПП Влада Доронина и руководитель исследований пользовательского опыта маркетплейса Алиса Трохина.