Доброе утро

В Нижнем Новгороде энергетическая компания потеряла несколько сотен квитанций. Пропажу нашли местные жители — в парке. Из-за утери квитанций некоторые жильцы с опозданием оплатили коммуналку, пришлось отдавать пеню за просрочку. Предъявлять претензии коммунальщикам не стали. Ежемесячно, до 10-го числа, вы обязаны оплатить платежи за ЖКУ. Если нет квитанции, обратитесь в свою управляющую компанию. Если и дубликат квитанции задержится, лучше внести деньги по данным из платежек за прошлый период. В случае переплаты вам в конце года сделают перерасчет. А вот если просрочите платеж, начислят пени.

А если документы потеряют чиновники? Восстанавливать пропавшие справки и выписки у них нет права. Но они обязаны оплатить все затраты на оформление новых бумаг. Через суд, конечно. Елена сдавала документы на получение льготной техники, но в соцзащите их потеряли. В итоге женщине пришлось восстанавливать свидетельства рождения на пятерых детей и собственные документы. Теперь по совету юристов Елена берет у служащих расписку за каждую бумажку: какие документы у нее принимают, на скольких страницах и в каком количестве. Имея на руках опись, несложно будет найти виновного в пропаже и привлечь его к ответственности. Неряшливому сотруднику грозит статья «халатность», а организации придeтся оплатить вам все расходы и неустойки.