Все дело в качестве. Доброе утро. Фрагмент выпуска от 10.11.2022
У каждого товара — свой технический регламент. Там подробно прописано, каким требованиям должен соответствовать товар: это физическая и биологическая безопасность, нормы качества и другие критерии.
Товар можно вернуть, если нарушены параметры безопасности, если качество не соответствует заявленному, или если вещь сломана — но только в течение гарантийного срока. А на услуги регламента нет: чтобы вернуть деньги за некачественную услугу, надо написать претензию. Деньги должны отдать в течение 10 дней.
Анастасия Савельева
Комментарии загружаются