Доброе утро

Увидев в рекламе заманчивые скидки, не спешите в магазин: посмотрите, нет ли приписки, что это не является публичной офертой. «Если там написано "не является публичной офертой", эта бумажка ровным счетом ничего не значит», — разъясняет маркетолог Игорь Березин.

Чтобы эта бумажка что-то значила, на ней должна быть указана информация о товаре. Например, если в рекламе смартфона указаны марка, стоимость, технические характеристики, количество штук по акции — это и есть публичная оферта. В этом случае клиент имеет право заключить договор именно по той цене, которая указана в рекламе.

Ценник — кстати, тоже публичная оферта. Поэтому на кассе вы должны заплатить ровно столько, сколько на нем написано. Но довольно часто продавцы пытаются ввести покупателя в заблуждение.

Типичная ситуация: в одном из магазинов техники в Нижнем Тагиле мужчина увидел камеру за 12990 рублей. На кассе же попросили в два раза больше: мол, просто ценник поменять не успели. После проверки Роспотребнадзора камеру покупателю все-таки продали дешевле.

«Это не проблема покупателя, это проблема магазина, — поясняет представитель Роспотребнадзора. — Не успели поменять ценник, будьте любезны продать по той цене, которая указана на момент покупки».

Есть и более серьезные случаи подобных нарушений. Олег Викторович собирался покупать машину. В одной из реклам увидел подходящий вариант по приемлемой цене. Привез с собой нужную сумму, но оказалось, что надо еще столько же. В рекламе была указана цена 570 тысяч рублей, мужчина заплатил 593 тысячи, но когда увидел основной договор, цена в нем была более миллиона.

В итоге машину Олегу Викторовичу не отдали. Мужчина подал заявление в полицию и в суд. Продавцам грозит штраф до 500 тысяч рублей и статья о мошенничестве.

Поэтому прежде чем покупаться на заманчивые предложения магазинов, проверьте их надежность. А лучше, советуют эксперты, и вовсе игнорировать рекламу скидок или суперцен. Если, конечно, это не публичная оферта.