В 2024 году число предоставленных онлайн-консультаций через сервис «Дежурный инспектор» составило 19 тысяч. Это почти на 7 тысяч больше, чем в 2019 году.
Чаще всего пользователи портала обращаются за консультациями по вопросам, связанным с порядком увольнения, оплатой труда, охраной труда и временем отдыха. За все время работы сервиса гражданам было предоставлено более 184 тысяч онлайн-консультаций.
«Сервис «Дежурный инспектор» на портале «Онлайнинспекция.рф», предоставляющий гражданам онлайн-консультации по вопросам трудового законодательства, продемонстрировал значительный рост популярности среди населения. По данным статистики за пятилетний период спрос на услуги сервиса вырос на 54%», – отмечает заместитель начальника Управления цифрового развития и информационных технологий Роструда Яна Калашникова.
Напомним, «Дежурный инспектор» позволяет всем желающим получить в течение 1-3 рабочих дней бесплатную консультацию по любым вопросам соблюдения норм трудового законодательства. При этом в ответ на свой вопрос пользователи получают не только краткое и понятное разъяснение, но и подробное обоснование со ссылками на статьи закона. Для удобства пользователей на основе поступающих вопросов уже сформирована база, включающая в себя более 1000 ответов на наиболее часто задаваемые вопросы, которые обновляются в соответствии с изменениями законодательства.