Доброе утро

В случае банкротства агентства вернуть деньги за оплаченный тур можно, только обратившись в полицию, подчеркнула Майя Ломидзе. Но для того чтобы полиция занялась вашим делом, сумма ущерба должна составлять примерно полтора миллиона рублей. «Ищите товарищей по несчастью», — посоветовала она.

«Министерство иностранных дел дало пояснение, что что бы ни рекомендовал МИД, это всего лишь указание на положение дел в той или иной стране, а все возвраты и компенсации должны производиться в соответствии с Гражданским кодексом, законом "Об основах туристкой деятельности" и законом "О защите прав потребителей". Иными словами, в соответствии с договором». То есть получить стопроцентную компенсацию за несостоявшийся отдых турист не может, пояснила Майя Ломидзе.