Доброе утро

1. Александр из Москвы: «Недавно узнал, что светодиодные лампы могут мерцать, и это вредно. Проверить мерцание можно с помощью камеры мобильного телефона. Выяснил, что у меня дома плохие лампы, мерцают вблизи. Скажите, могу ли я вернуть их обратно в магазин?»

С помощью камеры мобильного телефона невозможно определить коэффициент пульсации светодиодной лампочки. Это можно сделать только в лаборатории с помощью прибора под названием пульсометр. Вы можете обратиться к продавцу с требованием провести экспертизу. Если выяснится, что коэффициент пульсации ламп действительно высокий и они небезопасны для зрения, продавец будет обязан вернуть вам деньги. Если же коэффициент окажется в норме, вам придется оплатить проведение экспертизы. Учтите, что лампы, изготовленные по современным технологиям, как правило, имеют низкий коэффициент пульсации.

2. Марина из Москвы: «В магазинах продают крупный молодой картофель вытянутой формы. Он пыльный и грязный, как будто в песке. Страна на ценнике указана Египет. Неужели эту картошку действительно выращивают в песке?»

Картофель в Египте выращивают в земле. Песок используют для хранения клубней и транспортировки. Песок является хорошим абсорбентом — впитывает влагу и не позволяет картошке портиться.

3. Галина из Москвы: «Взяла кредит. Обязательным условием было страхование жизни и здоровья. На следующий день я передумала и вернула кредит — слишком большие проценты. Хотела расторгнуть и договор страхования, но банк отказывает. Законно ли это?»

Вам нужно обратиться в страховую компанию, а не в банк. Но перед этим изучите договор. Всe зависит от того, как он составлен. Если есть пункт, в котором говорится, что при расторжении договора уплаченная сумма возвращается, пишите заявление в страховую компанию: деньги вам вернут. Если такого пункта нет, то согласно 958-й статье Гражданского кодекса это законно.