Доброе утро

Если плитка была выложена строго в соответствие с дизайн-проектом и у вас осталось много неоткрытых коробок, вы имеете полное право их вернуть. Напишите заявление на имя директора салона. Предъявите документы с расчетами дизайнера и укажите точное количество оставшейся плитки. Но не стремитесь сдать всю. Оставьте небольшое количество на всякий случай. Если, например, образуется скол из-за неаккуратной эксплуатации, вы всегда сможете заменить битую плитку на целую.

2. Альфия из Тульской области: «Скажите, есть ли срок годности у чая?».

Пакетированный чай, согласно ГОСТу, может храниться не больше двух лет, а вот обычная заварка — не больше 12 месяцев. Если вы покупаете чай на развес, обратите внимание на цвет. Он не должен быть тусклым. Белесый налeт на чае означает, что он старый.

3. Евгений из Душамбе: «У ноутбука сломалась клавиатура. Магазин забрал его на ремонт. Могу ли я потребовать вернуть деньги, не дожидаясь окончания ремонта?»

По закону вы должны дождаться окончания ремонта. Если вдруг сроки будут нарушены и превысят 45 дней, вы сможете потребовать возврата денег. Если после ремонта клавиатура снова сломается, вы тоже будете иметь право вернуть ноутбук.