Алтайский крайАмурская областьАрхангельская областьАстраханская областьБелгородская областьБрянская областьВладимирская областьВолгоградская областьВологодская областьВоронежская областьДонецкая Народная РеспубликаЕврейская АОЗабайкальский крайЗапорожская областьИвановская областьИркутская областьКабардино-Балкарская РеспубликаКалининградская областьКалужская областьКамчатский крайКарачаево-Черкесская РеспубликаКемеровская областьКировская областьКостромская областьКраснодарский крайКрасноярский крайКурганская областьКурская областьЛенинградская областьЛипецкая областьЛуганская Народная РеспубликаМагаданская областьМоскваМосковская областьМурманская областьНенецкий АОНижегородская областьНовгородская областьНовосибирская областьОмская областьОренбургская областьОрловская областьПензенская областьПермский крайПриморский крайПсковская областьРеспублика АдыгеяРеспублика АлтайРеспублика БашкортостанРеспублика БурятияРеспублика ДагестанРеспублика ИнгушетияРеспублика КалмыкияРеспублика КарелияРеспублика КомиРеспублика КрымРеспублика Марий ЭлРеспублика МордовияРеспублика Саха (Якутия)Республика Северная Осетия-АланияРеспублика ТатарстанРеспублика ТываРеспублика ХакасияРостовская областьРязанская областьСамарская областьСанкт-ПетербургСаратовская областьСахалинская областьСвердловская областьСевастопольСмоленская областьСтавропольский крайТамбовская областьТверская областьТомская областьТульская областьТюменская областьУдмуртская РеспубликаУльяновская областьХабаровский крайХанты-Мансийский АОХерсонская областьЧелябинская областьЧеченская РеспубликаЧувашская РеспубликаЧукотский АОЯмало-Ненецкий АОЯрославская область
Искать в проекте
Сообщить о технической проблеме

Перевел деньги не туда: как их вернуть. Доброе утро. Фрагмент выпуска от 20.05.2024

Отменить ошибочный перевод можно, если оправляли по реквизитам — по номеру счета или номеру карты. Банк просто отменит операцию — больше шансов, если сообщить об ошибке в течение часа или двух.

Если отправили по номеру телефона по системе быстрых платежей, средства поступают мгновенно, перевод отменить практически невозможно. Только если это сделает тот, кому пришли деньги. Если обладатель ошибочного перевода не идет на связь, посоветуйте ему обратиться в банк и убедиться, что деньги действительно зачислены на его счет.

Если сообщение о зачислении пришло вам, узнайте, действительно ли было пополнение счета: СМС или скрин — не доказательство. Нет денег — нет и разговоров! А если деньги вам и правда перечислили, не надо их тратить — но и сами ничего никому не отправляем. Возможно, это тоже уловка злоумышленников.

Разобраться в вопросе помогают начальник управления Департамента национальной платежной системы Банка России Инна Соловьева и начальник управления цифровой криминалистики и киберразведки Никита Леокумович.