Доброе утро

Все коллекторские агентства включены в реестр Федеральной службы судебных приставов. С чего начинать борьбу с коллекторами, которые действуют не по закону, рассказывает заместитель начальника отдела УФССП России по Иркутской области Иван Шевчук.

Что же разрешено коллекторам? Все общение строго с 8 утра до 10 ночи. В месяц не чаще четырех встреч (по предварительной договоренности),16 смс или голосовых сообщений и не больше 8 звонков. При этом что считать звонком у коллекторов свои критерии. «Непосредственно звонком и взаимодействием будет являться тот момент, когда диалог состоялся», - пояснила руководитель отдела взыскания микрофинансовой организации Ксения Сорокова.

Поэтому совет от юристов: трубки лучше не бросать, а все разговоры с коллекторами записывать на диктофон. Если приходят угрозы в интернете, надо не просто сохранить страницы, но и заверить их у нотариуса, - отметил адвокат Сергей Радько.