Навязанные услуги и как с этим бороться. Доброе утро. Фрагмент выпуска от 16.11.2023
Нередко продавец отказывается продавать товар без дополнительных, причем не нужных, аксессуаров и услуг. Мотивация — скидка, а на деле — покупатель в минусе. Защитить потребителя от таких ситуаций поможет новый закон. За навязывание дополнительных товаров и услуг теперь положен штраф. Также штраф положен за отказ в возмещении предоплаты за такие услуги.
Вам навязывают услугу? Фиксируйте нарушение на аудио или видео — и отправляйте жалобу в Роспотребнадзор.
Комментирует юрист Алексей Сердюков.
