Доброе утро

С сентября этого года закон запретил продавать, умалчивая о реальных условиях сделки. Информация о том, что, по какой цене и при каких условиях, должна быть доступна покупателю до покупки — на сайте или в магазине. А при онлайн продаже не должно быть никаких скрытых галочек — то есть обманных согласий на допуслуги.

Помним о самом главном правиле потребителя: от навязанных допуслуг мы всегда можем отказаться — и до покупки, и после нее. А если продавец отказывается — пишем жалобу в Роспотребнадзор.

Комментируют сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин, старший менеджер по продажам Владимир Шмидт и юрист, председатель московского общества защиты потребителей и общественного совета при Роспотребнадзоре Антон Недзвецкий.