Алтайский крайАмурская областьАрхангельская областьАстраханская областьБелгородская областьБрянская областьВладимирская областьВолгоградская областьВологодская областьВоронежская областьДонецкая Народная РеспубликаЕврейская АОЗабайкальский крайЗапорожская областьИвановская областьИркутская областьКабардино-Балкарская РеспубликаКалининградская областьКалужская областьКамчатский крайКарачаево-Черкесская РеспубликаКемеровская областьКировская областьКостромская областьКраснодарский крайКрасноярский крайКурганская областьКурская областьЛенинградская областьЛипецкая областьЛуганская Народная РеспубликаМагаданская областьМоскваМосковская областьМурманская областьНенецкий АОНижегородская областьНовгородская областьНовосибирская областьОмская областьОренбургская областьОрловская областьПензенская областьПермский крайПриморский крайПсковская областьРеспублика АдыгеяРеспублика АлтайРеспублика БашкортостанРеспублика БурятияРеспублика ДагестанРеспублика ИнгушетияРеспублика КалмыкияРеспублика КарелияРеспублика КомиРеспублика КрымРеспублика Марий ЭлРеспублика МордовияРеспублика Саха (Якутия)Республика Северная Осетия-АланияРеспублика ТатарстанРеспублика ТываРеспублика ХакасияРостовская областьРязанская областьСамарская областьСанкт-ПетербургСаратовская областьСахалинская областьСвердловская областьСевастопольСмоленская областьСтавропольский крайТамбовская областьТверская областьТомская областьТульская областьТюменская областьУдмуртская РеспубликаУльяновская областьХабаровский крайХанты-Мансийский АОХерсонская областьЧелябинская областьЧеченская РеспубликаЧувашская РеспубликаЧукотский АОЯмало-Ненецкий АОЯрославская область
Искать в проекте
Сообщить о технической проблеме

Где моя посылка?! Доброе утро. Фрагмент выпуска от 21.11.2023

Одна из причин задержки посылок — человеческий фактор: отправитель может перепутать адрес. Тогда ему придется платить за повторную доставку по нужному адресу. Другая причина несвоевременной доставки — в логистике. Бывает, что поврежден штрих-код, что мешает обработать отправление. Обращайтесь в интернет-магазин и почтовую компанию! Почтовая компания обязана уведомить о причине задержки и о новых сроках доставки. В любом случае, даже если отправление задержалось на сутки, положена компенсация. Размер неустойки зависит от тарифа отправления.

Разобраться в вопросе помогают руководитель клиентской службы филиала почтовой компании Алексей Марков и директор интернет-магазина одежды Джанета Шаляпина.

Смотрите также

Доброе утро
Утренний информационно-развлекательный телеканал