Доброе утро

По новому распоряжению министра внутренних дел, общение граждан с сотрудниками внутренних органов не должно превышать 10 минут. Все жалобы и обращения будут приниматься только в письменном виде. Подать заявление можно в любом отделении полиции.

Заявление можно написать от руки на простом листе бумаги. В правом верхнем углу нужно указать имя начальника отдела внутренних дел, потом свое имя, адрес регистрации, место работы и контактный телефон. Ниже изложите суть обращения. Примеры заполнения бланков можно найти в любом отделении полиции.

После принятия заявления вам должны выдать талон-уведомление, в котором будут указаны дата и время прием заявления, кто принял документ, данные заявителя, а так же номер и дата регистрации его в книге учета.

Направить жалобу можно и по интернету. Для этого нужно зайти на сайт МВД, перейти в раздел приема обращений граждан, выбрать подразделение и ведомство. Внести в форму свои имя и фамилию и описать суть проблемы.

По закону, все обращения граждан должны быть рассмотрены в трехдневный срок. Ответ должен прийти по почте в течение месяца. Если вопрос, с которым вы обратились, окажется не в компетенции полиции, дело будет передано по назначению — в прокуратуру, суд ил в иную организацию.

Отказать в приеме заявления могут в случае некорректного обращения, либо ели оно связано с уже принятым судебным решением. Но гражданину обязаны об этом сообщить в течение недели. Ответа не будет только в том случае, если она написано анонимно или в ней нет обратного адреса.