Доброе утро

Аренда гостиничного номера по невозвратному тарифу выгоднее примерно на 15%: ведь если поездка сорвалась, деньги вам никто не вернет. Однако в законе такого положения нет. А значит — до заселения можно передумать и забрать деньги, как бы ни назывался тариф на сайте.

Чтобы обойти закон, отельеры хитрят: пишут, что внесенная сумма засчитывается, как стоимость услуги бронирования, а не самой аренды. Но в суде это не будет учитываться. Если гость не смог въехать в отель и заранее об этом предупредил, деньги ему должны вернуть — кроме оплаты первых суток. Подобные правила и для броней с частичной предоплатой: пока услуга не оказана, от нее можно отказаться и потребовать назад деньги.

Комментируют адвокат Владислав Ватаманюк и руководитель службы приема и размещения отеля Анастасия Трофимова.