4 августа 2020, 21:16
Федеральная антимонопольная служба предупредила о рисках, связанных с международными путешествиями
В ведомство поступают обращения о том, что некоторые авиакомпании продают билеты на рейсы в те страны, авиасообщение с которыми пока не восстановлено. Это может ущемить интересы пассажиров, уверены в ФАС. Если полеты к нужной дате не возобновят, рейс будет отменен, а с возвратом средств не все так просто.
«Вместо возврата денежных средств по несостоявшимся полетам пассажирам предлагаются ваучеры. Полагаем, что подобная практика может ущемлять интересы потребителей и подрывать доверие граждан к действиям авиакомпаний. Соответствующее письмо направлено сегодня в Минтранс России», — сообщила начальник Управления регулирования транспорта ФАС Адиля Вяселева.