Доброе утро

Столкнулись с незаконной деятельностью коллекторов? Подать жалобу теперь можно на Госуслугах — главное, чтобы была подтвержденная учетная запись.

Механизм действия просто: в приложении или на сайте в поисковой строке пишем «подать жалобу на кредитора», и робот-помощник направит форму заявления. В ней нужно подробно описать причину обращения, прикрепить кредитные отчеты, если такие имеются, и, самое главное, доказательства нарушений со стороны кредитора или коллекторов. Пожаловаться может как сам должник, так и его представители. Заявления рассмотрят в течение 30 дней — и если нарушения подтвердятся, коллекторов оштрафуют.