Доброе утро

1. Динара из Видного: «Купила маме в подарок омолаживающую сыворотку для лица. Когда открыли упаковку, увидели, что флакончик пустой. Обратились в магазин. Администратор сказала, что магазин ответственности не несет, виноват производитель. Как нам поступить в такой ситуации?»

По закону вы имеете полное право предъявлять претензию продавцу, а не производителю. Подайте жалобу в письменном виде. Потребуйте, чтобы флакончик осмотрел эксперт. Если он подтвердит, что сыворотки внутри не было, вам вернут деньги за некачественный товар или обменяют флакончик на полный.

2. Егор из Видного: «Какие лакомства для чистки зубов у собак являются действительно эффективными? Как часто их нужно давать животному?»

Лучше всего борются с зубным налeтом у собак не сушеные кожа или мышцы, а лакомства, сделанные искусственно. Например, специальные зубочистки. Обратите внимание на состав. В лакомствах, которые содержат пшеничный крахмал, как правило, есть глютен. Это сильный аллерген. Поэтому ищите лакомства, сделанные на основе риса. Давайте их питомцу два-три раза в неделю.

3. Сергей из Москвы: «Недавно был оштрафован за то, что проехал на красный свет. Не заметил светофор, расположенный за тротуаром — очень далеко от проезжей части. Скажите, могу ли я оспорить штраф?»

Согласно правилам дорожного движения, светофор должен быть виден с расстояния не меньше 100 метров. Если его можно увидеть только за 50 метров, администрация города обязана установить на дороге знак 1.8, который называется «Светофорное регулирование». В противном случае водитель заметит светофор слишком поздно, что грозит аварией. Вспомните, был ли там такой знак. Если нет, можете смело оспаривать штраф.