Доброе утро

По регламенту перед выездом на маршрут водитель проверяет исправность отопительных приборов и прогревает салон. Он же и отвечает за температуру в автобусе. Норма для всех видов общественного транспорта в зимний период не ниже 12 градусов. Но что делать, если пассажиры недовольны? Узнаем у главного инженера автоколонны Алексея Голована!