Доброе утро

Почему смартфон нельзя вернуть так же легко, как сапоги? Что такое технически сложный товар и как быть, если очень надо сдать холодильник, который не влез на кухню? На эти и другие вопросы потребителей отвечают директор магазина бытовой техники и электроники Дмитрий Гомозов и руководитель юридического отдела Национального союза защиты прав потребителей Марат Мазитов.