Алтайский крайАмурская областьАрхангельская областьАстраханская областьБелгородская областьБрянская областьВладимирская областьВолгоградская областьВологодская областьВоронежская областьДонецкая Народная РеспубликаЕврейская АОЗабайкальский крайЗапорожская областьИвановская областьИркутская областьКабардино-Балкарская РеспубликаКалининградская областьКалужская областьКамчатский крайКарачаево-Черкесская РеспубликаКемеровская областьКировская областьКостромская областьКраснодарский крайКрасноярский крайКурганская областьКурская областьЛенинградская областьЛипецкая областьЛуганская Народная РеспубликаМагаданская областьМоскваМосковская областьМурманская областьНенецкий АОНижегородская областьНовгородская областьНовосибирская областьОмская областьОренбургская областьОрловская областьПензенская областьПермский крайПриморский крайПсковская областьРеспублика АдыгеяРеспублика АлтайРеспублика БашкортостанРеспублика БурятияРеспублика ДагестанРеспублика ИнгушетияРеспублика КалмыкияРеспублика КарелияРеспублика КомиРеспублика КрымРеспублика Марий ЭлРеспублика МордовияРеспублика Саха (Якутия)Республика Северная Осетия-АланияРеспублика ТатарстанРеспублика ТываРеспублика ХакасияРостовская областьРязанская областьСамарская областьСанкт-ПетербургСаратовская областьСахалинская областьСвердловская областьСевастопольСмоленская областьСтавропольский крайТамбовская областьТверская областьТомская областьТульская областьТюменская областьУдмуртская РеспубликаУльяновская областьХабаровский крайХанты-Мансийский АОХерсонская областьЧелябинская областьЧеченская РеспубликаЧувашская РеспубликаЧукотский АОЯмало-Ненецкий АОЯрославская область
Искать в проекте
Сообщить о технической проблеме

Возврат товара на маркетплейсах — платежом красен. Доброе утро. Фрагмент выпуска от 20.08.2025

По закону о защите прав потребителя вы можете вернуть любой товар, купленный онлайн в течение семи дней, тем более бракованный. В Роспотребнадзоре поясняют: носки, нижнее белье, косметику и даже продукты питания тоже можно вернуть! Есть лишь небольшой список исключений, в которые входят товары, непригодные для дальнейшей реализации.

Нередко маркетплейс отказывается вернуть деньги, предлагая связаться непосредственно с продавцом. Логично, ведь маркетплейс — это торговая площадка, посредник между покупателем и продавцом. Важно каждый раз уточнять у продавца, возможен ли возврат конкретного товара, поскольку денежные средства, которые первоначально хоть и берутся через площадку, перечисляются в пользу продавца. Маркетплейс не несет ответственность за действия продавцов, но отвечает за информацию о продавце и о товаре согласно статьям 9 и 12 закона о защите прав потребителя.

Смотрите также

Доброе утро
Утренний информационно-развлекательный телеканал