Продолжается подготовка к «Прямой линии с Владимиром Путиным»
В этом году «Прямая линия с президентом» пройдет в новом формате. Ожидается, что и члены правительства, и губернаторы будут на связи. Поэтому будет возможность немедленно решить ту или иную проблему. Так что на «Прямой линии» может быть жарко. Уже получено 850 вопросов.
Их рабочая смена длится 12 часов. Телефоны в центре приема вопросов для «Прямой линии с президентом» не замолкают ни на секунду. И так круглые сутки. Помимо Москвы операторы работают еще в Липецке, Екатеринбурге и Челябинске.
Статистика говорит, что в течение первой недели приема вопросов в среднем звонили 48 человек каждую минуту. А ведь можно еще отправить СМС, написать на сайте программы или отправить вопрос через социальные сети. Ежедневно к главе государства по сто тысяч обращений. И чем ближе дата прямого эфира — 7 июня, тем их больше.
«Что происходит с ценами на бензин? Если цены на бензин поднимаются, поднимаются цены на все. Я из региона, из Оренбургской области. И нас это очень сильно волнует”.
«Для чего увеличивают пенсионный возраст? Что будет дальше с работающими пенсионерами?»
«Я — инвалид 1-й группы. Хочу сказать, что программа «Доступная среда” не работает. По крайней мере, в Волгограде. В доме, в котором я живу, нет пандусов. По этой причине я не выхожу из дома».
«По вашему указу вы пообещали повысить заработную плату младшему медперсоналу, то есть санитарочкам и санитарам, а нам не только не подняли зарплату, но и еще перевели в уборщицы. Упал оклад с 7000 до 6000. Просим разобраться, законно ли поступил главврач».
Все обращения условно сортируют и раскладывают по таким ящикам, на каждом из которых написана тема. Всего их 25. Президент уже начал изучать вопросы.
«На этих выходных президент работает над массивом информации, которая поступает по линии ведомств, справочная информация, цифирь, статистические данные, и также ему передана для ознакомления очень большая часть тех вопросов, которая по разным каналам уже поступили. Есть вопросы необычные по своему философскому содержанию. Есть вопросы задорные, с чувством юмора. Есть вопросы отчаянные, которые невозможно оставить без внимания. Есть вопросы, которые высвечивают совершенно чудовищные ситуации, которые не укладываются ни в какие рамки, будь то черствость чиновников, будь то противоречие каких-то наших законов, которые на практике вдруг становятся явными», — отмечает пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков.
«Хочу узнать, когда будет пересмотр выплаты по уходу за инвалидом?»
«Вы действительно уверены, что “новое” старое правительство способно на что-то прорывное?»
«Каждый студент, закончивший вуз, не может найти работы по специальности. В СССР работала система распределения студентов. Хотелось бы услышать ваше мнение: можно ли на сегодняшний день вернуть такую систему распределения?»
«Большая часть звонков попадается с личными заботами, но эти личные заботы они, на самом деле, глобальны. То есть если человек звонит с какой-то своей определенной личной сложностью, то понимаешь, что эта сложность не только его», — отмечает оператор Юлия Манина.
Безопасность, бизнес, будущее, демография, дети, доходы, ЖКХ, коррупция — вопрос можно задать на любую тему. Во время «Прямой линии» президент сможет не только услышать вопрос, но и тоже в прямом эфире потребовать ответ от тех, в чьей компетенции затронутая тема.
«Президент может выводить на связь членов кабинета, глав регионов, глав некоторых госкомпаний крупных инфраструктурных с тем, чтобы уже вместе с ними искать ответы на те вопросы, и каким-то образом комментировать те ситуации, о которых будут говорить граждане во время программы», — рассказал пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков.
Дозвониться до Единого центра обработки сообщений можно из любой точки России по номеру 8-800-200-40-40. Звонок бесплатный. Для звонков из-за рубежа номера другие. Вопросы принимаются на специальном сайте, а также от пользователей соцсетей «ВКонтакте» и «Одноклассники». Также есть вариант отправить бесплатно СМС и ММС на номер 0–40–40, но только с телефонов российских операторов связи. Писать нужно на русском языке и не более 70 знаков.
Обладатели смартфонов могут задать вопрос через специальное приложение. Можно написать сообщение до 3900 знаков, это больше двух страниц текста, но лучше, конечно, излагать кратко и по существу. Есть опция записать и прислать видеообращение. Учтите, важно успеть сформулировать мысль и задать вопрос за 1 минуту. А можно дозвониться по видеозвонку до операциониста. Тогда во времени вас никто не ограничивает.
Вопросы не только частные, но и глобальные, не только внутренние проблемы, но и международная повестка дня. Россияне хотят знать позицию президента по широчайшему спектру тем.
«Недавно вы говорили о том, что Россия готова к настоящему прорыву. А что необходимо для прорывного развития? Готова ли наша страна инфраструктурно к этому прорыву? Очевиден успех в развитии оборонно-промышленного комплекса, в то же время оставляет желать лучшего ситуация с экологией в России. Транспортная инфраструктура развивается в центральной части страны, а за Уралом новых проектов очень мало. Сможет ли оборонно-промышленный комплекс стать точкой роста для России?»
«Не так давно Вы представили свою программу развития страны до 2024 года. Но что нас ждет дальше? Ведь сейчас в мире так много внешних угроз и все довольно нестабильно. Хочется быть уверенной в своем будущем. Не только на ближайшие шесть лет, но и в перспективе».
«Как Вы считаете, должны ли мы более агрессивно отстаивать свои внешнеполитические интересы и более жестко реагировать на санкции асимметрично? Или это приведет, по Вашему мнению, к ухудшению ситуации?»
Очевидно, что когда количество вопросов исчисляется миллионами, ответить на все невозможно. Но если Ваш вопрос не прозвучал в эфире, это не значит, что он останется без внимания.
Ведь именно потому и появилась знаменитая «Зеленая папка» президента, в которой он передает главам регионов претензии людей в адрес местных властей.
«И здесь в администрации, когда мы получаем вопросы, и по линии регионов мы стараемся после «Прямой линии» снабжать глав регионов, чтобы они видели, что называется, из первых рук реальную картину в своем регионе. Мы стараемся делать подборки для министров, по линии каждого министерства. Наиболее чудовищные ситуации решаются сразу, мы стараемся не откладывать в долгий ящик и вмешиваемся. Путин потому и Путин, что для него любая проблема гражданина является проблемой государственного масштаба, будь то проблема строительства дорог, коррупции или проблема полосок от тестера для диабета, которые не может получить какая-то женщина потому, что ей перестали давать в льготном режиме. Ко всему Путин относится, когда речь идет о гражданах, с абсолютно равным вниманием», — отметил Дмитрий Песков.
Задать свой вопрос президенту можно вплоть до окончания программы, которая начнется 7 июня в полдень по московскому времени.