Новости
Хотите получать уведомления от сайта «Первого канала»?
Все новостиПолитикаЭкономикаОбществоВ миреКриминалТехнологииЗдоровьеКультураСпортОднакоПогодаЮбилей программы "Время"
11 июня 2019, 21:09

Круглосуточно работает Единый центр, который принимает вопросы для «Прямой линии с президентом»

Что волнует всех и каждого — медицина, чистый воздух, условия, в которых учатся дети. Во время некоторых обращений операторы с трудом сдерживают эмоции.

Уже понятно, что больше всего беспокоит россиян. Жилье, дороги, образование и, конечно же, здравоохранение. Часто люди просто не могут получить качественную медицинскую помощь в родном городе.

«У подруги серьезно заболела дочь, онкология, рак печени. Они из калужской области. В областной больнице сказали: «Мамочка, покупайте белые тапочки, у вас нет шансов на жизнь», — рассказывает девушка.

Традиционно больше всего вопросов на «Прямую линию» приходит от людей старшего поколения. Для них самый простой способ связи с президентом — звонок.

«Вопрос заключается в том, чтобы министры и чиновники тоже имели ограничения в зарплате! А деньги освободившиеся шли народу — на пенсии и здравоохранение», — говорит позвонивший.

Бесплатный номер 8-800-200-40-40 работает круглосуточно. Если вдруг все линии заняты, вопрос запишет автоответчик, и операторы обработают его позже. Также можно отправить SMS или MMS на короткий номер 0-40-40. Но придется уложиться в 70 символов.

На деле за этими сухими цифрами стоят истории, от которых не всегда получается сдержать слезы.

«Я первый раз прослезилась во время звонка. Потому что позвонил мужчина, он участник Великой Отечественной войны. И он рассказал мне всю суть вопроса, свою жизнь, о том, что он живет один, у него никого нету. И жена, и дочь умерли от рака», — рассказывает оператор колл-центра Елена Осипенко.

Все больше людей волнуют вопросы экологии. Предприниматели из Владимира готовы сами заняться переработкой и транспортировкой мусора в области. Необходимое оборудование уже есть. Только лицензию не выдают.

«Наш сортировочный комплекс является единственным в области. Несмотря на это, чиновники не спешат реализовывать 89-й Федеральный закон, накапливая мусор на нескольких полигонах. Просим вас повлиять на ситуацию и помочь с реализацией данного проекта», — рассказывает бизнесмен.

Часто люди хватаются за «Прямую линию» как за последнюю возможность решить конкретную проблему. Они не задают вопрос, а просят о довольно простых, но таких важных вещах: о пандусах в подъезде, о новой столовой в школе, о переходе через железнодорожные пути, как в селе Варна Челябинской области — в общем, обо всем том, что вообще-то должны контролировать чиновники на местах.

Видеосообщение из села Варна: «Так получилось, что наша Варна разделена на две части Южноуральской железной дорогой. По ту сторону дороги проживает три тысячи человек, которые отрезаны от основного места проживания. Каждый день мы вынуждены лазить под поезда, пенсионеры, дети, рабочие идут на работу, в школу, в детские сады».

Видеосообщение из Марий Эл: «Мы, учащиеся среднеобразовательной школы Килимарского района Республики Марий Эл, просим Вашей помощи о строительстве нового пищеблока для нашей школы. Наш старый пищеблок построен в 1983 году и находится в аварийном состоянии. Обеды готовятся на варочной печи на дровах. Очень надеемся на вашу помощь».

Формат видеообращений становится все популярнее с каждым годом. Ведь так получится не только рассказать о проблеме, но и сразу показать ее со всех сторон.

Записать ролик можно через сайт или приложение «Москва-Путину». У вас будет минута, чтобы сформулировать вопрос. Странички «Прямой линии» уже заработали и в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники». И спросить о том, что волнует именно вас, можно будет до последней секунды «Прямой линии».

Итак, «Прямая линия с Владимиром Путиным» 20 июня, начало в 12 часов. Первый канал покажет все в прямом эфире.

Читайте также:

Главные новости

Новости

Все новости

Архив новостей