Старейшее банковское учреждение — Сбербанк — предстал в новом образе

О важном событии в экономике страны и экономике без малого ста миллионов россиян. Старейшее банковское учреждение — Сбербанк — на этой неделе предстал в новом образе. Изменилось не только само название и логотип. Клиентам теперь предлагается максимально широкий набор услуг не только финансовых: от образовательных программ и службы доставки до персональных технологий и виртуальных помощников.

Сбербанк уже давно называли попросту «Сбер». И теперь это его официальное имя. А вот новый логотип после ребрендинга, который коснулся не только банка как такового.

«Мы строили собственную IT-платформу, меняли процессы нашей работы. Мы меняли лидеров наших команд для того, чтобы из банка превратиться в полноценную технологическую компанию. И мы сделали это», — отметил Герман Греф.

На неделе «Сбер» представил то, что называется экосистемой — набор взаимодополняющих сервисов одной корпорации. Презентация прошла в духе Apple, но с местной спецификой. Сперва показали обновленные офисы банка.

Никаких барьеров и бронестекол — ничего такого, а система биометрии узнает вас по лицу и поможет осуществить операцию без паспорта. Это будет касаться как живого обслуживания, так и автоматизированного. Это новый дизайн и что самое главное — абсолютно новый банкомат от и до. Даже банковская карта в «Сбере» однажды не понадобится.

«Камера идентифицирует клиента, далее мне необходимо ввести код безопасности, который был создан специально для биометрии», — рассказывает руководитель дополнительного офиса «Сбер» Анастасия Нефедова.

За распознание биометрии отвечают три камеры. Вместе они гарантируют в том числе то, что деньги не получится снять с помощью фотографии лица или маски.

«Под капотом у нее серьезная технология, которая анализирует не только само изображение, а определяет так называемый лайфнес, что перед ним живой человек», — рассказывает директор Дивизиона «Сбер» «Сеть устройств самообслуживания» Андрей Жарский.

В банкомат добавили голосовое снятие наличности. Безопасность этой опции покажет время. Кроме того, в новых банкоматах — билеты в кино и заказ такси, а также с помощью банка можно будет обмениваться посылками. Кроме того, «Сбер» приглашает в банк на кофе, на переговоры и за покупками. И так будет теперь всегда. У нас более 13,5 тысяч офисов «Сбера», которые находятся в шаговой доступности клиентов. А еще «Сбер» приобрел службу такси и сервис аренды самокатов. Скоро добавит велосипеды и общественный транспорт. У «Сбера» есть свои городские карты. Уже работает дочерний сервис доставки готовой еды.

«Мы представим услуги, которые отвечают вашим новым привычкам. Мы первый и единственный банк в мире, который начал производить умные устройства», — отмечает Герман Греф.

Во всех сервисах и устройствах бренда теперь живут сразу три голосовых ассистента на выбор: Сбер, Афина и Джой. Они отличаются голосом и характером. IT-блогеры первым делом натравили их на голосового помощника «Яндекса» Алису. Знакомство быстро переросло в обмен любезностями.

Кстати, ассистенты «Сбера» уже умеют договариваться с людьми, например, могут записать к парикмахеру. А вот и сами устройства. «Сбер Бокс» для телевизора работает по фай-фай. К встроенному онлайн-кинотеатру прилагаются вызов курьера с попкорном и впервые в России кино шопинг.

«Нейронная сеть увидела, что на актере надета одежда и нашла подобные луки. Мы можем положить в корзину и купить», — поясняет генеральный директор SberDevices Константин Круглов.

А еще в отличие от других приставок с помощью этой можно смотреть эфирное телевидение. В будущем возможностей будет еще больше, ведь у «Сбера» появился свой магазин приложений.

«Я поговорил с коллегами, кто занимается разработками, мы, естественно, все придем, все попробуем. Программистам интересно, потому что теоретические «Сбер» обещает для программных продуктов дать доступ к аудитории сбербанковской. А это более ста миллионов человек. Только вообразите, как это может помочь вашему бизнесу», — отмечает директор компании LiveInternet, советник президента по развитию интернета Герман Клименко.

Магазин приложений будет встроен во все сберовские устройства, в том числе Сберпортал — первый российский умный дисплей. То есть колонка плюс монитор и плюс камера 4К. Здесь будут музыка, фильмы и видеозвонки. На такие же порталы, на смартфоны с приложением «Сбер», а еще всем, у кого есть «Телеграм». Кроме того, портал научили распознаванию жестов. Он понимает без слов.