Центробанк РФ опубликовал новый ренкинг банков по уровню жалоб на кредитование

Центробанк России опубликовал ренкинг банков по уровню жалоб на кредитование за январь-июнь 2025 года. Об этом сообщили на сайте регулятора. 

«В ренкинг включены банки с розничным кредитным портфелем, в отношении которых в первой половине 2025 года в Банк России поступило больше одной обоснованной жалобы на кредитование», — говорится в публикации. 

На первом месте оказался «МТС банк», за ним — Газпромбанк, Совкомбанк, ВТБ, Т-Банк, «Почта банк», Альфа-банк и Сбербанк.

В ЦБ уточнили, что позиция банка в ренкинге определяется количеством обоснованных претензий на каждые 100 тыс. заключенных договоров. Банки сравнивают как по статусу (системно значимые и другие), так и по размеру розничной клиентской базы (более пяти миллионов кредитных договоров и остальные). Как отметили в регуляторе, ренкинг банков теперь станет обновляться дважды в год.

Ранее сообщалось, что банки неохотно предоставляют кредит представителям некоторых профессий. Об этом рассказала кредитный брокер и аналитик Екатерина Шакурова.