Доброе утро

Работники торговли! Сегодня — их день! А как часто мы с ними встречаемся? Сами набираем продукты, сами расплачиваемся, теперь покупки — чаще всего онлайн.

Маркетплейсы и доставки продуктов с каждым годом все популярнее — это не новость. Так что, живая торговля вот-вот прекратит свой век? Ничего подобного! Ведь поход по магазинам — это прежде всего досуг. Да и по делам — тоже сюда.

В торговых центрах отделы МФЦ открываются, чтобы мы после оформления документов и в отдел с одеждой заглянули — пощупать материал понравившегося платья. Тактильное восприятие и возможность осмотреть покупку со всех сторон — вторая причина, по которой мы до сих пор в магазины ходим. Сюда же — мгновенное получение товара. Но самое главное — душевный продавец!

Комментирует маркетолог Светлана Ильяшенко.