Доброе утро

Результатов этого эксперимента мы ждали 4,5 месяца. В феврале мы купили три сертификата номиналом по 1 000 рублей каждый. По закону вернуть деньги за сертификаты можно. Это подтвердил начальник управления ЗПП Роспотребнадзора Олег Прусаков. Но по факту только один магазин согласился вернуть деньги. Чтобы отстоять свои права, корреспонденту пришлось обратиться в суд.

«Управлением Роспотребнадзор по городу Москве были возбуждены административные расследования, в ходе которых факт ущемления прав потребителей был подтвержден», - подтвердила заместитель начальника отдела надзора в сфере защиты прав потребителей Марина Пакина.

В результате одна компания была оштрафована на 17 000 рублей, а у другой найдены дополнительные нарушения, штраф – 137 000 рублей. Мировой судья удовлетворил требования обоих исков - в полном объеме взыскать суммы сертификатов, а еще моральный вред, штраф, неустойку и услуги адвоката.