Купил мармелад — сломал зуб

Мужчина собрал целую коллекцию опасной еды из соседнего магазина. А последняя покупка — засохший мармелад — стал причиной визита к стоматологу. Откусив кусочек лакомства, покупатель остался без зуба! Юристы говорят, что можно вставить новый зуб вставить за счет производителя.

Начните со звонка производителю. Многие компании предпочитают договариваться с пострадавшими клиентами по-хорошему. Но если на упаковке нет информации о производителе, не отчаивайтесь. По закону вы можете предъявлять свои претензии не только производителю, но и продавцу. Претензия должна быть документально обоснованной. В данном случае к заявлению нужно приложить справку от стоматолога. Врач легко определит, что зуб был сломан именно при надкусывании, также укажет сумму, которая необходима для лечения зубов. Чтобы доказать, что вам продали испорченный или бракованный товар, необязательно делать экспертизу. Альтернатива экспертизы — показания других покупателей или людей, которые присутствовали при его распаковке. В претензии обязательно укажите все расходы и сумму ущерба. Продавец должен дать ответ в течение 10 дней. Для того чтобы ваше заявление не осталось без внимания, обратитесь и в Роспотребнадзор. По вашей жалобе могут провести проверку. За отсутствие надлежащей маркировки и продажу товара ненадлежащего качества магазину грозит административный штраф — от 5 до 50 тысяч рублей. Если дело дойдет до суда, то вы можете требовать от нерадивого производителя еще и компенсацию морального вреда.